Топ-10 основних маркетингових стратегій для професіоналів служб

Автор: | 23 апреля, 2017

Які основні стратегії, які повинні дотримуватися фахівці з сервісу? Ось список з 10 основних маркетингових стратегій для професіоналів служби:

# 1 — Створити маркетинговий план — Найважливіше завдання для всіх фахівців з сервісу — створити маркетинговий план. Ви повинні знати, що ви робите, щоб виміряти результати. Маркетинг Blue Print допоможе вам рухатися вперед більш ефективно.

# 2 — Створіть сильний маркетинговий фонд — Ясність — це ключ до маркетингу. Всі фахівці з обслуговування повинні чітко уявляти свої цільові ринки, ніші і способи вирішення проблем своїх клієнтів. Крім того, вони повинні вміти чітко спілкуватися зі своїм ідеальним клієнтом.

# 3 — Визначте і використовуйте свої сильні сторони — багато професіоналів служби сервісу намагаються вчитися новим навичкам замість використання їх існуючих навичок і досвіду. Набагато простіше використовувати знання, які у вас є, замість того, щоб вчитися більше. Звичайно, добре вчитися новим навичкам, однак, ви також можете отримати вигоду з того, що ви знаєте. Визначте свої сильні сторони і використовуйте те, що ви знаєте і вмієте в своєму бізнесі.

# 4 — Почати Побудова списку якомога раніше — почніть свій список якомога швидше. Ви повинні знати і спілкуватися зі своїми потенційними клієнтами, щоб встановити відносини і довіритися їм.

№ 5 — Виділіть, поділившись подарунком — ви можете виділитися, розробивши систему, програми, послуги та продукти, які є актуальними і корисні для вашого цільового ринку. Майте на увазі, що створювані вами матеріали повинні бути корисними для вашого цільового ринку і відповідати їх потребам і потребам.

№ 6 — Створіть Велику безкоштовну розпродаж, релевантну для вашого ринку — ваші перспективи люблять отримувати актуальну і цінну інформацію безкоштовно. Це кращий спосіб встановити довіру і створити відносини з вашими потенційними клієнтами.

# 7 — Використовуйте кілька способів просування свого бізнесу — існує так багато різних способів зв'язатися з вашим цільовим ринком. Ви можете спілкуватися з ними, виступаючи в заходах, мережах, соціальних мережах, блогах і т. Д Важливо розглянути свої сильні сторони і спочатку вибрати тільки декілька маркетингових тактик. Ефективний маркетинг вимагає узгодженості; Тому важливо почати з кількох тактик і спочатку провести тестування. Ви завжди можете додати більше, розширюючи свої маркетингові зусилля.

# 8 — Дізнайтеся, як продавати — багато фахівців з обслуговування продають важче, ніж є насправді. Продаж — це все ваше ставлення і те, що ви думаєте про те, що ви продаєте. Коли ви допомагаєте людям і відповідаєте на їхні запитання, ви допомагаєте їм у купівлі ваших послуг. Продаж дійсно допомагає вашим клієнтам купувати те, що вони хочуть і потребують. Всі фахівці з обслуговування повинні або дізнатися, як продати, або найняти когось, щоб допомогти їм продати свої послуги.

№9 — Не потрібно чекати чогось — відразу починайте говорити і підключайтеся до цільового ринку — Багато сервісних фахівці не продають свої послуги, тому що вони відчувають себе непідготовленими. Насправді, спілкування з вашим цільовим ринком допомагає вам у створенні ваших пропозицій і послуг набагато швидше. Крім того, спілкування з потенційними клієнтами — кращий спосіб поліпшити свої послуги і створити нові. Тому починайте говорити і з'єднуватися з цільовим ринком з самого початку.

№ 10 — Вимірювати і змінювати в міру необхідності — Як ви знаєте, як ви це робите? Регулярно вимірюйте свій прогрес і перевіряйте його відповідно до маркетинговим планом. Швидко міняються, якщо ви не на правильному шляху, або не одержуєте бажані результати.


60 fps video hosting