CLV або клієнтська життєва цінність / PRR або проектна норма прибутку

Автор: | 24 апреля, 2017
HostArmada - Affordable Cloud SSD Web Hosting

Скільки ви витрачаєте на маркетинг для залучення нового клієнта? Ось приклад: GoDaddy в той час, коли я писав це, пропонував партнерську програму, щоб заплатити рекламодавцю 120 доларів за клієнта, який підписався на рік хостингу разом з ними. План хостингу, для якого це призначалося, був би приблизно такої ж суми, так чому б GoDaddy виплатити майже те ж саме, що і продаж з продажу? CLV або вартості життя клієнта, вони знають, що можуть витратити певну суму для отримання клієнта, тому що за цей час клієнтів з ними вони витрачають набагато більше, ніж 120 доларів.

CLV важливіша для деяких підприємств, ніж інші, Якщо ви знаєте, що клієнт купує вас тільки один раз, і це все, то вам не потрібно знати цей KPI. Однак, якщо ви продовжуєте продавати існуючим клієнтам, вам необхідно знати CLV.

Спочатку обчисліть CLV, і вам потрібно знати, що таке AOV, ви можете перевірити попередній пост, якщо ви його не читали вже. Нижче наведена формула.

AOV _____

X Times

Кількість або замовлення клієнта в рік ____

X Times

Кількість років для клієнта _____

= Так само

CLV _____

Якщо у вас немає даних за останні роки, то просто розрахуйте з об'ємом даних, який у вас є, а коли ви отримаєте більше даних, виконайте розрахунок знову. Для початку ви можете робити це кожен квартал протягом декількох років, і тоді у вас буде більш точний CLV. Хороші дані настільки важливі для маркетингу і знання, що робити з цими даними. Сподіваюся, що, читаючи це серйозно, ви можете це зрозуміти, я в захваті від цього, тому що це дає вам можливість успішно просувати ваш бізнес.

PRR або норма прибутковості проекту — це те, скільки грошей ваш бізнес повинен Заробляти на своєму маркетингу, щоб бути прибутковим. Прибуток відрізняється від прибутку, вона враховує інші чинники, крім маркетингу, які прибирають дохід від продажу. PRR, як правило, близько 25% однак, кожен бізнес трохи відрізняється. Нові підприємства можуть мати більш високу PRR, тому що вони більш агресивні, коли починають свою діяльність, більш добре зарекомендували себе компанії можуть мати нижчу PRR.

Вам потрібно буде використовувати PRR для розрахунку інших ключових показників ефективності або ключових показників ефективності Тому важливо його вивчити. Це також дасть вам керівництво, щоб тримати ваші маркетингові зусилля під контролем, тому ви не витрачаєте багато. Обчислення PRR вимагає, щоб ви знали прибуток від різних продуктів і послуг, які ви пропонуєте.

Вам потрібно буде врахувати всі, що вам варто керувати вашим бізнесом і скільки коштує кожен продукт або послуга. Після цього ви повинні мати уявлення про прибуток, яку ви виробляєте для кожного продукту або послуги. Більшість компаній вже знають, який прибуток вони хочуть отримати, і відповідно встановлюють ціни. Таким чином, маючи на увазі ваш PRR, це всього лише відсоток від цього числа і дозволяє вам залишатися прибутковим. Наприклад, скажіть, що ви продаєте паперові ноутбуки, і для кожного, якого ви продаєте за ціною 10 доларів, коштує 4 долари, що дає вам 6 доларів прибутку. У більшості випадків PRR становить 25%, що означає, що за кожен долар, витрачений на маркетинг, ви заробляєте 4 долари. Так що в цьому сценарії PRR в 25% буде означати, що ви можете витратити $ 1,50 на маркетинг, щоб продати ноутбук за 10 доларів.

PRR — не самий захоплюючий KPI, на мій погляд, але це приємно знати, і знову ви Використовувати його для розрахунку інших KPI. Якщо ви працюєте в малому бізнесі, не намагайтеся повісити його на PRR, вам, швидше за все, знадобиться регулярно його змінювати, щоб відповідати вимогам ведення малого бізнесу.


keyword