Огляди зі зворотним зв'язком по 360 градусів

Автор: | 10 апреля, 2017
HostArmada - Affordable Cloud SSD Web Hosting

«[Horses] завжди розуміли набагато більше, ніж вони дозволяли
о. Важко сидіти на кожен день у якогось істоти
Без формування їх думки З іншого боку, це
Прекрасно можна сидіти весь день, кожен день, на вершині іншого
Істоти, і не думати про них жодним чином
Яке б то не було. "

[19459001УордПітерОбратнаясвязьна360градусовЛондон:ІнстітутЧеловека
І Розвиток, 1997.

Припущення, що думки тільки ОДНОГО людини можуть надати
Повна і точна картина роботи іншої особи виглядає
Швидше Абсурдно, не так чи? і все ж ми це робили для
Eons, не питаючи про це. Було б непогано
мати повну 360 градусів зворотного зв'язку?

Більшість людей уникають конфронтації і не можуть сказати
Непридатні істини іншим — особливо тим, кого вони люблять. Як результат
ми рідко маємо точну картину нас самих, як
Інші бачать нас. Фактично, найтонші речі, які ми робимо, часто є тим самим, що
Інші, навіть керівники, найменше можуть нам розповісти —
Навіть якби ми знали ці істини, ми могли б змінити
принаймні деякі з них з 360-градусної зворотним зв'язком.

Проблема в тому, що 360-градусна оцінка зворотного зв'язку — також
Часто звана оцінка з декількома джерелами, багаторазова зворотній зв'язок,
оцінка повного кола або експертного я оцінка — імовірно виліковуються.
Як висловився Річард Лепсінгер (співавтор книги «Мистецтво і наука 360
« Зворотній зв'язок ступеня »),« 360-градусна зворотний зв'язок — це реальність
Чек, спосіб подолати хибну або вводить в оману інформацію
що ми зазвичай отримуємо про себе, замінюючи його
Істиною, по крайней мере, як це сприймають інші: відверті 360 градусів
Відгуки від людей в нашій робочому середовищі, які знаходяться в позиції
для оцінки різних аспектів нашої роботи , надаючи
інформацію, яка може допомогти нам уникне ь помилок і поліпшити нашу
здатність виконувати свою роботу так, як нам би хотілося ».

Сьогодні організації проявили інтерес до розгляду
Співробітники і клієнти & # 39; Думки з таких питань, як
Організаційна зв'язок, мораль, цінності, прийняття рішень
Процеси, якість і обслуговування. (Будь-який або всі з них можуть бути
фокусом процесів огляду відгуків на 360 градусів.) Замість
Старий «кожен за себе», модель робочого змагання один раз
Загальноприйнята практика в більшості організацій, співпрацю і Робота в команді зараз
Заохочується. І як ви можете визначити, чи здатна людина
Бути ефективним коледжем або членом команди ?: Ви питаєте людей
З чим би він не взаємодіяв. Акцент з 360 градусів
Зворотній зв'язок завжди пов'язана з поведінкою, а не з загальними хітами, стилями роботи,
або особистими характеристиками.

360-градусна зворотний зв'язок по ефективності допомагає консультантам, які
часто ненавидять більше, ніж будь-яку іншу частину своєї роботи,
Роблячи щорічну атестацію. Я впевнений, що
Ми зустріли обдарованих людей, які фактично відмовилися від
рекламних акцій принаймні частково, тому що вони не
хочуть бути в положенні, коли їм потрібно Впливають на турботу
Судження інших — іноді неприємна завдання — на регулярній основі
. По крайней мере, якщо ви запитаєте керівників, що вони
Найбільше не подобається в їх роботі, часто доводиться відповідати
З кадровими проблемами, особливо виконання
Оцінки. Хоча багато хто з нас кажуть на словах
Ідея надання регулярної зворотного зв'язку по продуктивності підлеглим,
Правда полягає в тому, що, якщо компліменти не в порядку, більшість з нас
Уникають його якомога довше!

Крім факту, що важко сказати неприємні істини
До або про інших — насправді, ми вчилися з дитинства не до
Зробіть так (хто хоче бути балакучим Скажімо, вірно?). У сьогоднішній роботі
Клімат нам навіть потрібно в деякій мірі ставитися до
Можливе відплата за чесність! Хто не чув досить
Уже про незадоволених співробітників, подають скарги або навіть
Наймаючи їх роботодавців через негативних оцінок, які тримали їх
Їх від просування, або ще гірше, тих, хто
Наступного день повернулися в офіс з пістолетом? У поєднанні ці чинники
призводять до небажання керівників безпосередньо
протистояти поганих результатів.

І останнє, але не менш важливе: оцінки продуктивності одного джерела
Часто неупереджені, навіть якщо вони ненавмисно в порівнянні з 360 градусами
Feedback. Докази вказують на те, що деякі супервайзери
дуже суворі в оцінках, в той час як інші, мабуть, вітають
від озера Вобегон, де все вище середнього!

В кінці кінців, 360-градусна зворотний зв'язок — чудовий організаційний інструмент для визначення критичних потреб і розривів в продуктивності і забезпечення
міцної основи для індивідуального розвитку при використанні в якості
доповнення до супервізора і # 39 ; Оцінки, а не заміна для
Їх.

Нижче наведені резюме деяких з організаційних
Цілей, переваг і факторів, пов'язаних з успіхом і провалом програм зворотного зв'язку в 360 градусів
.

Цілі використання 360-градусних інструментів зворотного зв'язку:
Різноманітні як організації, які їх використовують, наприклад:

1. Індивідуальний розвиток продуктивності

2. Прогалини в організаційній компетентності

3. Аналіз потреб в організації навчання

4. Планування кар'єри

5. Оцінка якості послуг

6. Зміна культури

7. Розвиток команди

Переваги зворотного зв'язку з 360 ступенями численні, наприклад:

1. Демонструє повагу до думок співробітників

2. Збільшує участь співробітників

3. Передавати значення через обрані компетенції

4. Визначити організаційні, відомчі та індивідуальні навички
Прогалини

5. Поліпшити обслуговування клієнтів

6. Побудувати більш ефективну роботу

7. Залежить основу для індивідуального планування розвитку

8. Поліпшити відкрите спілкування

9. Виявити і вирішити конфлікти

360 Ступінь зворотного зв'язку Ф ктор, До успіху

Організації, які зазнають успіх в 360-градусних
методах зворотного зв'язку, володіють багатьма атрибутами середовища.
Деякі з них:

1. Інструмент зворотного зв'язку заснований на організаційних цілях і цінностях

2. Організаційний клімат сприяє індивідуальному зростанню

3. Критика розглядається як Можливості для поліпшення

4. Більш висока відповідність і послідовність в забезпеченні зворотного зв'язку

5. Гарантії того, що зворотний зв'язок буде конфіденційною

6. Інструмент зворотного зв'язку включає область коментарів

7. Можливість для індивідів реагувати на о тзиви

8. Можливість підтримати зворотний зв'язок з індивідуальним навчанням
Навчання в Єгипті

360 Фактори зворотного зв'язку, пов'язані з відмовою

] Багато організацій кинулися в 360-градусну зворотний зв'язок без
Залежить основу для успіху. Типові помилки включають в себе:

1. Зворотній зв'язок, не пов'язана з цілями або цінностями організації

2. Зворотній зв'язок, пов'язана з оплатою або просуванням по службі

3. Коментарі, висхідні до осіб, що викликають обурення
Між робочими

4. Інструмент обстеження, який використовується як заміна, а не доповнення до продуктивності
Оцінка

5. Використання інструменту зворотного зв'язку як самостійного без огляду і
Наступні дії м неджера.

6. Незадовільний впровадження інструменту з 360 градусами негативно позначається на
Мотивація

7. Надмірна кількість обстежень потрібно для кожного працівника

8. Надмірна кількість питань

360-градусна зворотний зв'язок — великий ні-ні за винагороду і заохочення

Хоча дуже інформативний і мотиваційний для розвитку, метод зворотного зв'язку 360
не опинився успішним для рішень
Пов'язано безпосередньо з оплатою , просуванням, відбором або звільненням. Деякі з
Причини відмови з 360-градусної зворотним зв'язком полягають в наступному:

1. Оцінки 360 засновані на спостереженнях в природній робочій середовищі
. Деякі з цих недоліків:

A. Деякі середовища гасять & # 39; Або обмежити виконання роботи

B. Продуктивність заснована тільки на поточну роботу

C. Спостереження засновані на випадкових можливості для
Спостереження

2. Спостерігачі в методі 360 не мають спеціального навчання
можуть використовувати різні стандарти і, отже, можуть мати
Низьку ступінь надійності (узгодженості) між ними, що робить процес
переважною для керівників і великих відділів

360-градусна зворотний зв'язок була успішно адміністрована в
Тисяч і різних компаній і підприємств по всьому світу
. Їх розміри варіюються від невеликих сімейних компаній до
багатомільйонних корпорацій. При правильній реалізації
360-градусна зворотний зв'язок дасть неоціненні результати для вашого бізнесу
щоб допомогти в наборі й утриманні високопродуктивних співробітників.
Переваги зворотного зв'язку на 360 градусів неоціненні, більш
Інформація про 360-градусної зворотного зв'язку або для початку роботи з 360
незалежна статистика в вашому бізнесі, будь ласка, відвідайте
Http: // www .super-solutions.com або зателефонуйте нам за адресою Success Performance
Рішення в (800) 803-4303. Ми з нетерпінням чекаємо вашого майбутнього
успіху з 360-градусної зворотним зв'язком.


6 degrees hosting